O que fazer imediatamente?
Estamos prontos para orientar você e acompanhar todo o processo junto à seguradora. Antes de preencher o formulário, siga as orientações abaixo para garantir sua segurança e reunir as informações mais importantes.
Verifique se todos os envolvidos estão em segurança. Em caso de feridos, acione imediatamente os serviços de emergência (SAMU 192 ou Corpo de Bombeiros 193);
Em situações como acidentes com vítimas, roubo, furto ou outras ocorrências previstas em lei, registre um Boletim de Ocorrência e siga as orientações das autoridades competentes;
Sempre que possível, mantenha o local seguro e sinalizado para evitar novos acidentes;
Tire fotos dos danos, do local do ocorrido, dos veículos ou bens envolvidos e de qualquer informação que possa auxiliar na análise do sinistro.
Anote nomes, telefones, placas dos veículos (quando houver), documentos e demais informações relevantes dos envolvidos e de possíveis testemunhas.